içeriği atla

Ara

Sepet

Sepetiniz boş.

Alışverişe devam et

Teslimat ve İade Koşulları


TESLİMAT

Kargo ücreti nedir?

Tüm yurt içi siparişler için kargo ücretsizdir.

Hangi kargo şirketi ile gönderiyorsunuz?

Siparişler, Yurtiçi Kargo aracılığı ile gönderilmektedir.

Siparişim kargoya ne zaman teslim edilir?

Siparişiniz için onay maili tarafınıza gönderildikten sonra en geç dört (4) iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde email ile sizi bilgilendiriyoruz.

Gönderilen bu mailde kargonuzu siparişinize özel kargo linki ve takip kodu bulunmaktadır. Bu link üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Kargo ile mail almadım. Ne yapmalıyım?

Lütfen ilk önce mail hesabınızdaki "gereksiz" veya "spam" kutunuzu kontrol edin.

Eğer bulamıyorsanız bizimle destek@newhiddentab.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim koşulları nelerdir?

Tam iade talep etmek için aşağıdaki kuralları sağladığınıza lütfen emin olun:

• Tahrip edilmiş, kullanılmış, satın alma özelliği kaybolmuş ve orijinal kutusunda olmayan ürünlerin geri iadesi ve değişimi yapılamaz.

• Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici iade ve değişim hakkını kullanamaz.

• Değişim için istediğiniz ürün satın almış olduğunuz üründen farklıysa müşteri bu farkı ödemeyi kabul eder.

• 2 günü aşan herhangi bir iade başvurusu dikkate alınmayacaktır.

• 14 günü aşan herhangi bir değişim başvurusu dikkate alınmayacaktır.

NEW HIDDEN TAB bu koşullarda değişim yapma hakkını saklı tutar.

Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İade talebinizi, sipariş teslim tarihinden itibaren14 gün içinde destek@newhiddentab.com üzerinden bize iletebilirsiniz.

Ürünü kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal kutusunda göndermeniz gerekmektedir.

Ürünümü değiştirebilir miyim?

Şu anda değişim hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak ürünü iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

İade edilen ücret ne zaman hesabıma yatar?

İade kabulü onayından sonra bankanızın prosedürlerine göre en geç 10 iş günü içerisinde geri ödeme gerçekleştirilecektir.

Para iadeniz, tarafımızca iadeniz onaylandıktan sonraki bu 10 iş günü içerisindeki tüm süreci bankanız ile görüşerek takip etmeniz gerekmektedir.